Correo Exchange Administrado

Correo Exchange Administrado se encuentra bajo la plataforma de MS Exchange 2010 que es la plataforma líder de Correo a nivel mundial que provee las funcionalidades de e-mail, agenda, contactos y de tareas.

Al utilizarse junto con Microsoft Office Outlook 2010, permite incrementar la productividad de los empleados ya que les ofrece la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar en el momento que lo decidan.

Con Correo Exchange Administrado usted puede obtener cuentas de correo del tipo:

                                         jose.diaz@miegocio.com.mx.

Usted puede elegir entre diferentes tipos de terminación para el dominio de sus cuentas con un cargo anual adicional:

·      .com

·      .com.mx

·      .org

·      .org.mx

·      .net

·      .mx

Si, usted puede utilizar el mismo nombre de dominio, solo debe realizar los siguientes pasos:

1.   Contrate un plan de Correo Exchange Administrado

2.   Configure las cuentas de correo electrónico con el nombre de usuario y contraseña que requiera.

3.   Cambie las direcciones DNS por los siguientes:

cloud1.triara.com [187.191.92.16]

cloud2.triara.com [187.191.92.17]

O si usted así lo desea, puede solicitar a su proveedor que haga los siguientes cambios en sus DNS:

MX                        maila.exchangeadministrado.com   Preferencia 10

MX                        mailb.exchangeadministrado.com   Preferencia 10

TXT                       v=spf1 include:spf.exchangeadministrado.com ~all

CNAME                 autodiscover.dominio.com             autodiscover.exchangeadministrado.com

Adicionalmente se pueden agregar los siguientes registros (no se crean por omisión):

CNAME  imap.dominio.com              imap.exchangeadministrado.com

CNAME  pop.dominio.com                pop.exchangeadministrado.com

CNAME  smtp.dominio.com              smtp.exchangeadministrado.com

Si tiene alguna duda con el cambio de su dominio o requiere apoyo por favor comuníquese con nosotros al 01800 8352 358 opción 2-6-3

Usted puede consultar su correo de las siguientes maneras:

·      Vía Internet. Lo único que necesita es una computadora con conexión a Internet y en el navegador de su preferencia por favor escriba: https://exchange.exchangeadministrado.com/

·      Usando el programa de correo de su preferencia. Para configurar su correo, por favor consulte nuestras guías de configuración en nuestra sección de soporte.

·      A través de un dispositivo móvil. Para configurar su correo, por favor consulte las guías de configuración en nuestra sección de soporte.

Si tiene alguna duda con la configuración de su cuenta o requiere apoyo por favor comuníquese con nosotros al 01800 8352 358 opción 2-6-3

Si, el servicio incluye en cualquier modalidad, filtros antivirus y anti-spam de su bandeja de entrada, con el cual estará protegido de mensajes de correo maliciosos, y eliminará el molesto correo no solicitado que llega normalmente con otros sistemas de correo.

El servicio de Correo Exchange Administrado ofrece una disponibilidad del 99.7% al año garantizada por la plataforma de correo electrónico líder en el mundo y el Centro de Datos más avanzado y seguro de México (TRIARA).

Por cuestiones de seguridad, no es posible recuperar ninguna contraseña de manera automática, ya sea del administrador o cualquier otro usuario. Si usted olvidó su contraseña, por favor llame a nuestra área de soporte al 01 800 8352358 para solicitar su recuperación. El ejecutivo de soporte enviará un mensaje a la cuenta de correo del CONTACTO PRINCIPAL en su empresa que tenemos registrado.

Por cuestiones de seguridad, no son visibles las contraseñas de los usuarios. El administrador a través de la Consola de Administración podría dar de alta una nueva contraseña, para que el usuario posteriormente la pueda cambiar.

1.   Para dar de alta una nueva cuenta, usted deberá ingresar a la Consola de Administración.

2.   Ingrese con su cuenta de correo de administrador y su contraseña.

3.   Una vez en la Consola de Administración, busque en la columna izquierda la sección "Tareas" y la liga con la opción "Nuevo Usuario"

4.   Por favor llene todos los datos correspondientes del nuevo usuario.

5.   Para finalizar, presione el botón "Aplicar" para que los cambios sean aplicados.

Lo invitamos a consultar la Guía rápida para creación de cuentas.

1.   Para cambiar de modalidad,  deberás ingresar a la Consola de Administración.

2.   Ingresa con tu cuenta de correo de administrador y tu contraseña.

3.   Una vez en la Consola de Administración, busca en la columna izquierda la sección  "Administrar organización" la liga con la opción "Usuarios". Selecciona al usuario que deseas modificar.

4.   En la columna izquierda del panel de control, en la sección "Tareas", selecciona la opción "Cambiar tipo de cuenta" y selecciona la modalidad Correo Exchange Administrado  Premium.

5.   Presiona el botón "Aplicar" para que los cambios sean aplicados.

Para poder sincronizar el contenido de su cuenta de Correo Exchange Administrado vía Internet (OWA), como su correo electrónico, calendario, contactos y notas, usted debe contar con una cuenta Premium y deberá de configurar su Outlook con el acceso RPC/HTTPS.

Recuerde que esta modalidad está disponible a partir de la versión 2003 de Outlook.

Para crear una lista de distribución usted deberá ingresar a la Consola de Administración.

1.   Ingrese con su cuenta de correo de administrador y su contraseña.

2.   Ya en el panel de control, busque en la columna izquierda busque la sección "Administrar organización" la liga con la opción "Listas de distribución".

3.   Posteriormente, en la columna izquierda en la sección de "Tareas", seleccione la liga "Crear nueva lista de Distribución" en donde deberá de introducir los datos de la nueva lista.

4.   Para finalizar, presione el botón "Aplicar" para que los cambios sean aplicados.

Para añadir usuarios a la nueva lista de distribución:

1.   Busque en la columna izquierda la sección "Administrar organización" la liga con la opción "Listas de distribución";

2.   Seleccione la lista de distribución que desea modificar.

3.   Una vez que selecciono la lista, busque la sección "Tareas" la liga con la opción "Agregar usuario".

4.   Seleccione a los usuarios que desea sean incluidos en su lista, cuando haya finalizado, presione el botón "Aplicar" para que los cambios sean aplicados.

Para crear una nueva cuenta de administrador, usted deberá ingresar a la Consola de Administración.

1.   Ingrese con su cuenta de correo de administrador y su contraseña.

2.   Ya en el panel de control, busque en la columna izquierda la sección "Tareas" y presione la liga con la opción "Nuevo Usuario".

3.   Por favor llenar todos los datos correspondientes.

4.   Seleccione la opción "Habilitar como administrador".

5.   Y proporcione los datos que le solicitan de la nueva cuenta.

6.   Para finalizar presione el botón "Aplicar" para que los cambios sean aplicados.

Una vez creada una cuenta ya no es posible modificarla, para poder realizar este cambio se deberá eliminar y crear nuevamente.

Por favor llama a nuestro Centro de Atención al 01 800 835-2358 para que te auxiliemos a realizar el cambio.

1.   Al terminar la descarga, aparecerá el cuadro de dialogo para descomprimir la aplicación. Haga clic en el botón "Browse", y seleccione la carpeta en donde desee guardar los archivos de instalación de Outlook 2010.

2.   Seleccione el botón Unzip. En cuanto termine, aparecerá el mensaje: "91 file(s) "unzipped" successfully". Haga clic en "Aceptar". Para salir de la ventana de dialogo, presione el botón "Close".

3.   Abra el folder donde guardo los archivos de instalación, y haga doble clic en el archivo SETUP.

4.   Introduzca la Clave del Producto (CD KEY). Presione el botón "Siguiente".

5.   Siga las instrucciones para terminar la instalación de Outlook 2010.